Les Services de réparation de matériel Hi-Fi autour de moi

Service plus que parfait.rapide. efficace.interlocuteur sympathique et professionnel.

Problème de vieillissement de mousses d'un casque, traité rapidement avec une grande gentillesse. Super!

Entreprise sérieuse et très compétente ,piano CVP 509 réparé après eau renversée sur celui-ci, plus d'allumage ,réparé en un temps record à un prix plus que correct ,je recommende activement cette entreprise

Belle prestation mais ils sont a un emplacement très difficile d'accès, dommage

Accueil très sympathique et professionnel, notre problème a été résolu très rapidement avec un coût plus que correct, une entreprise honnête. Merci

Dépositaire réactif pour ma commande de matériel KEF. N'ayant plus la référence identique de mon tweeter défectueux (n'existant plus) ils m'ont expédié en un temps record de 8 jours le bon matériel KEF remplaçant, qui allait en lieu et place. Et voilà le HP de ma baffle KEF réparé et redonnant la pureté de son que j'avais oubliée !!! Merci STAS !

Bonjour, cela fait deux semaines que je tente de vous contacter par mail et téléphone afin de récupérer un ampli Onkyo qui est chez vous depuis très longtemps et nous n'avons aucune nouvelle.... Pourriez-vous s'il vous plait me contacter ? Merci d'avance

Devis bien au delà du maximum cité par téléphone, 80% du prix d'achat de mes enceintes KEF. Obligé de leur abandonner mes enceintes. LE SAV de KEF est certes déplorable, et leur réseau de réparation est à l'image. Ajout suite à leur réponse: vous êtes réparateur officiel de KEF. Si vous n'arrivez pas à vous coordonner avec eux pour aider leur clients, désolé, mais le service n'est pas bon. Au téléphone, vous m'avez indiqué, qu'il faudrait compter au plus 450-500 euros. Vous m'avez envoyé un dévis à 680 puis 750, prenez la critique et essayer d'améliorer votre service. Le résultat est simple pour un client : si vos KEF tombent en panne hors garranti, une chance sur deux que ce soit foutu.

Commande d un module klipsch fin juillet avec un délai de livraison de 8 jours, 3 mois plus tard toujours rien et il ne réponde ni au téléphone ni par mail pourtant ils ont bien l argent... je ne recommande pas du tout

Je contacte aujourd'hui le service client pour un produit de la marque KLIPSCH avec quelques questions d'ordre technique qui nécessitent une certaine connaissance du produit. Je tombe sur une opératrice téléphonique OLIVIA que je me permet de citer tant son sens de la pédagogie lui fait honneur !!! OLIVIA est d'une grande écoute, elle prend le temps de comprendre mes questions et mes attentes afin d'y répondre au mieux ! Ses connaissances techniques sont remarquables et ce que j'ai particulièrement apprécié c'est que quand elle ne sait pas, elle demande à un collègue technicien afin de trouver la réponse. (merci à son collègue par la même occasion) Pour résumer, c'est assez rare de tomber sur des gens compétents et humains donc je tenais à rédiger ce commentaire, si seulement tous les SAV étaient de cette qualité. Bien à vous...

Très bon accueil, à l'écoute et de bon conseil. Réparation rapide, encore merci.

Impossible a joindre par téléphone, pas de réponse aux mail depuis 1 mois. Je ne sais plus quoi faire